建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
我父亲眼外伤,做了人工晶体手术,手术很成功,目前正在康复中。...
病情描述:我父亲因眼外伤,就诊于陈大夫!陈大夫工作能力强!认...
视力已正常恢复,及时挽救了我的眼睛,后续也安排切除了困扰多年...
右眼高度近视白内障,通过治疗效果明显,还我清晰世界,陈医生责...
陈燕云主任检查特别耐心细致,做了术后病情详细分析和嘱托,特别...
双眼白内障手术全部完成,效果非常满意。想为陈主任敬业精神点赞...
网上看了陈燕云主任的介绍,患者的评论,觉得陈主任是最理想的手...
服务态度好,业务精湛。
真心的再次感谢陈燕云大夫,我们素不相识,但是,陈燕云大夫对病...
有生以来第一次遇到这样的好医生,对病人态度和蔼可亲,问诊详细...